O que eu aprendi em produção

Engenharia de software e IA a partir de problemas reais: o que quebrou, por que quebrou e como ficou de pé. Cada artigo sai de um caso que eu vivi, com a fonte conferida e o cliente anônimo.

Sistemas e SaaSCRM

CRM pronto ou CRM sob medida com WhatsApp: quando vale construir?

Na maioria dos casos, CRM pronto mais uma integração resolve. Os 5 casos em que construir compensa, com preço por usuário do Pipedrive e do Kommo.

10 de outubro de 20265 min de leitura
IA e agentesWhatsApp

Quanto custa um agente de IA de pré-vendas no WhatsApp em 2026?

Implantação a partir de R$ 7 mil e manutenção a partir de R$ 1.500 por mês, mais tarifa da Meta e modelo de IA. A conta em 4 partes, com tabela por volume.

6 min
Aplicativos

Por que a página com 3D cai de 60 para 37 fps no notebook?

No meu site, tela animada em CanvasTexture derrubou o Three.js de 60 para 37 fps na Intel UHD. willReadFrequently resolveu, e a medição exigiu um controle.

4 min
Automação e integraçõesAdvocacia

Intimações do DJEN pela OAB, três armadilhas que dão resultado errado sem avisar

A consulta pública do DJEN devolve lista vazia com sucesso, perde publicações na busca por nome e tem total que não fecha. O que conferi em 2026-10-09.

6 min
IA e agentesAdvocacia

Por que a IA inventa jurisprudência com cara de real e como impedir isso numa minuta

IA pode citar julgado que não existe e quem responde é o advogado. O que tribunais decidiram, o que a OAB recomenda e as quatro travas que uso.

5 min
Automação e integraçõesAdvocacia

Dá para automatizar a busca no Jusbrasil? O que os termos dizem e onde buscar na fonte oficial

Os termos do Jusbrasil vedam acesso automatizado, scrapers e API não autorizada. Onde buscar jurisprudência e publicações na fonte oficial.

4 min
IA e agentesAdvocacia

O que a OAB recomenda sobre atendimento com IA e como isso vira desenho de sistema

A recomendação do Conselho Federal pede que o chatbot diga que é máquina e que o cliente possa falar com uma pessoa. Como isso vira três níveis de resposta.

5 min
Automação e integraçõesWhatsApp

API oficial ou não oficial do WhatsApp para atendimento com IA: o que muda?

Para atender clientes de uma empresa com IA, uso a API oficial. A não oficial não tem tarifa, mas as regras do WhatsApp a proíbem e a conta pode ser suspensa.

5 min
Automação e integraçõesWhatsApp

O que o WhatsApp Business passou a cobrar em outubro de 2026?

Desde 1º de outubro a Meta cobra as respostas dentro da janela de 24 horas, inclusive as de agente de IA: R$ 0,035 por mensagem após as 1.000 primeiras do mês.

6 min
Aplicativos

Android vai bloquear app fora da Play Store? A verificação de desenvolvedor de 2026 e o PWA

Desde 30/09/2026 o Android exige desenvolvedor verificado em lojas participantes no Brasil. O que muda para sideload e adb, e o que não está dito sobre PWA.

4 min
Automação e integraçõesWhatsApp

O que significa o erro 131049 do WhatsApp quando o template de marketing não é entregue?

O erro 131049 é o limite da Meta para mensagens de marketing por usuário. O que a documentação manda fazer, por que reenviar em loop piora e como contornar.

5 min
IA e agentes

Como testar um chatbot com LLM sem a prova mentir?

Teste de chatbot passa verde lendo o rodapé em vez da resposta. Como medir a bolha certa, escolher a pergunta e comparar só a parte que não varia.

4 min
Dados e painéis

Três consultas SQL que perdem linha ou rodam por linha sem dar erro (LIMIT, NOT EXISTS, função VOLATILE)

LIMIT antes do filtro, NOT EXISTS em INSERT SELECT e função VOLATILE no WHERE dão resultado errado ou lento sem erro. Testado no Postgres 16, com a correção.

4 min
IA e agentesWhatsApp

Por que o lead fica sem resposta no Chatwoot com n8n? O webhook que nunca virou execução

Quando a conversa termina na fala do cliente, o webhook do Chatwoot pode ter estourado o prazo de 5 segundos no n8n. Como achar os casos e responder na hora.

5 min
Dados e painéis

Por que o Supabase devolve só 1.000 linhas e não avisa? (max rows do PostgREST)

O Supabase corta toda resposta da API em 1.000 linhas por padrão, sem erro. Como o limite max rows engana uma soma na tela e como somar no banco.

4 min
Sistemas e SaaS

Por que o primeiro pagamento real achou bugs que quase mil testes não viram?

997 testes verdes e o plano não subiu depois do primeiro pagamento. Quatro bugs de webhook, tempo, data e coluna, e por que os testes copiavam o erro do código.

5 min
Aplicativos

Servidor em UTC e navegador no Brasil: por que a data aparece errada por um dia?

Data renderizada no servidor em UTC e no navegador em UTC-3 diverge à noite e gera erro de hidratação do React. Entenda a causa e como fixar o fuso.

4 min
IA e agentes

Por que o agente de IA esquece a regra do prompt no meio da conversa?

A regra no prompt de sistema perde força conforme a conversa cresce. O que a documentação diz, o que medi num assistente de chat e como repetir o lembrete.

4 min
Automação e integraçõesCRM

Conversions API conectada, mas a Meta pede "Connect your CRM": o que falta?

Receber eventos pela Conversions API não cadastra a integração de CRM. O que a Meta exige em custom_data e action_source, e o passo seguinte, o funil.

4 min
Automação e integrações

n8n Community: o que a licença grátis libera, e posso vender fluxo para cliente?

A chave grátis libera pastas, debug no editor e dados de execução. Cobrar para construir fluxos para clientes é permitido; hospedar n8n como serviço, não.

4 min
Aplicativos

Por que o iPhone dá zoom na página quando toco num campo do formulário?

O Safari do iPhone amplia a página ao focar um campo com fonte menor que 16px. Como confirmar, corrigir com uma regra de CSS e por que não desligar o zoom.

4 min
Dados e painéisCRM

Por que o webhook do RD Station chega sem funnel_stage, e o lead do formulário da Meta some?

O webhook do RD Station Marketing traz a última conversão do instante, às vezes sem etapa do funil. E o formulário novo da Meta pode descartar o lead calado.

6 min
Automação e integrações

Por que reenviar uma requisição de criação com upsert faz o status voltar atrás?

Upsert que sobrescreve a linha inteira não é idempotente: o reenvio desfaz o que já avançou. Como usar ON CONFLICT DO NOTHING e provar que nada regrediu.

4 min
Automação e integrações

Como reprocessar em massa sem duplicar? O que é seguro repetir (retry e idempotência)

Ligar retry em toda chamada externa cria registros duplicados. Classifique antes: só leitura e atualização com id são seguras. Exemplo em fluxos n8n.

4 min
IA e agentes

Como dar memória a agentes de IA que funcione com qualquer modelo?

Guardar a memória em arquivos Markdown versionados no git, com um arquivo canônico lido por Claude Code, opencode e outros. Como montei e onde quebrou.

4 min
Sistemas e SaaS

RLS no Supabase sem GRANT: por que a tela fica vazia e não dá erro?

Sem GRANT na tabela, a política de RLS nem chega a rodar. Como o Supabase e o Postgres tratam isso, por que a tela abre vazia e como conferir em uma consulta.

5 min
Dados e painéisCRM

Por que a conversão offline do Google Ads não aparece? CONVERSION_PRECEDES_EVENT e EXPIRED_EVENT

Conversão offline do Google Ads zerada sem erro na tela: CONVERSION_PRECEDES_EVENT, EXPIRED_EVENT e o partial_failure_error que fica dentro da resposta.

5 min
Sistemas e SaaS

Refresh token rotativo: como detectar quando um token antigo é reutilizado?

Rotacionar o refresh token só protege se o servidor guardar a família de tokens e derrubá-la no reuso. E cinco jeitos de essa defesa deslogar usuário inocente.

5 min
Sistemas e SaaS

Rate limit atrás de proxy: por que bloqueou todo mundo de uma vez?

Sem trust proxy, o Express vê o IP do proxy em toda requisição e o rate limit vira um teto único. Como declarar o número de saltos e por que não usar true.

4 min
Dados e painéisCRM

Como mover um negócio de funil pela API do Bitrix24 e extrair a conversa do Open Lines?

crm.deal.update não troca o funil do Bitrix24 e responde sucesso. Use crm.item.update. E a conversa do Open Lines só aparece com ACTIVE_ONLY=N.

4 min
Dados e painéisWhatsApp

Por que o contato do WhatsApp não bate com o CRM? O caso do nono dígito

A Meta pode devolver o número do cliente sem o 9 do celular. O mesmo contato passa a existir duas vezes e a busca no CRM falha. Como cruzar sem errar.

4 min
Automação e integraçõesWhatsApp

Por que a Meta entrega o mesmo evento duas vezes e o seu sistema responde em dobro?

O webhook da Meta não promete entrega única: repete quando falha e a documentação manda deduplicar. Como evitar a resposta em dobro, com o exemplo no n8n.

4 min
Automação e integrações

Dá para publicar Reels e Story no Instagram pela API sem App Review?

Sim, se o app serve só o seu próprio negócio e usa Standard Access. O limite é 100 posts por 24 horas por conta. Vários clientes exigem Advanced Access.

5 min
Automação e integraçõesAnúncios

Make: por que o gatilho de Facebook Lead Ads dispara para todos os formulários da página?

O webhook de leads da Meta é por página. Dois cenários da mesma página recebem leads um do outro. Filtre pelo formId logo depois do gatilho.

4 min
Automação e integraçõesWhatsApp

Por que a API do WhatsApp responde 200 com wamid e o PDF ou a mídia não chega?

A resposta 200 com wamid só confirma que a Meta aceitou o pedido. Com mídia por link, o download falha depois e calado. O que conferir e como corrigir.

5 min

Tem um problema parecido na sua operação?

Me conta em uma frase. Eu respondo com o que dá para fazer, em quanto tempo e por quanto.

Me conta o problema