Caso · Startup, operação comercial

CRM sob medida para uma startup, feito sozinho e em produção

Uma startup precisava de um sistema para a operação comercial inteira: vendas, notificações, clientes e distribuição de leads. Fui o único desenvolvedor da empresa e construí o CRM do banco de dados à tela.

O problema

A análise de cada lead tomava tempo demais, e os leads precisavam chegar ao time certo com o contexto do que o cliente tinha dito na conversa. O sistema também atendia mais de uma empresa cliente, e os dados de cada uma não podiam se misturar.

O que foi construído

Um CRM multi-tenant: cada empresa cliente tem seus dados isolados no próprio banco de dados, com regra de acesso por cliente (row level security). Tem login e permissões, pipeline de vendas em Kanban, caixa de entrada do WhatsApp na API oficial da Meta e painéis. Os leads são qualificados e pontuados automaticamente com IA e distribuídos ao time, com a anotação do que o cliente falou na conversa.

Resultados

  • 70% menos tempo de análise de leads, medido nos primeiros 60 dias.
  • Em produção, com clientes ativos. A empresa inteira usava o sistema no dia a dia.
  • Construído por uma pessoa só, do banco de dados à interface.

Tecnologias

  • TypeScript
  • React
  • Supabase
  • OpenAI
  • n8n
  • WhatsApp Cloud API

Serviços relacionados

Quer algo parecido?

Conte em poucas linhas o que hoje toma tempo da sua equipe. O diagnóstico é gratuito e sem compromisso.

Falar no WhatsApp

Quer isso rodando na sua operação?

Me conta em uma frase. Eu respondo com o que dá para fazer, em quanto tempo e por quanto.

Me conta o problema